La evolución de las tecnologías plantea nuevos retos para la educación superior, a través de la gestión de ambientes virtuales de aprendizaje, los cuales permiten ampliar la oferta de programas y de modalidades de aprendizaje y enseñanza, desde una perspectiva flexible, coherente con los nuevos tiempos.
En este contexto, la discusión sobre las competencias comunicativas se hace más compleja, pues los ambientes de aprendizaje virtuales se desarrollan con base en nuevas formas de textualidad que superan la perspectiva tradicional de lectura y escritura. De esta manera, no basta con dotarse de herramientas y equipos tecnológicos de punta o con preparar a los docentes para la generación de contenidos y didácticas en el ambiente virtual; es necesario generar aprendizajes previos y paralelos en los estudiantes y profesores, sobre las competencias comunicativas e informacionales que les permitan interacturar con otros y con la tecnología en los ambientes virtuales, así como ser capaces de encontrar, seleccionar información en estos entornos.
En este orden de ideas, la interacción entre hombre y máquina, que sustenta en buena medida el desarrollo de ambientes virtuales de aprendizaje, requiere que el aprendiz y su maestro comprendan las características particulares de la hipertextualidad, como forma textual predominante en estos ambientes, además de que implica un manejo técnico previo de los aparatos tecnológicos.
Vale la pena anotar que el hipertexto, cuando se emplea en un ordenador, no es más que una herramienta al servicio del hombre. una forma de memoria artificial con la que las personas interactúa, con base en formas específicas de acceso, lectura y escritura. No obstante, para que se posible tal interacción, es necesario comprender las condiciones que determinan el desarrollo del Hipertexto, tales como la conectividad, multisecuencialidad, dinamismo, interactividad, transitoriedad y apertura.

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